আইনি নথি

hi17 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

hi17 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত বিধিমালা বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।

🔞
বয়স সীমা: ১৮+

hi17 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ বিষয়ে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

👤
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

🎁
বোনাসের শর্ত

সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস ক্লেম করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন।

💳
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জমার পদ্ধতি ও উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হতে হবে।

🔒
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য hi17 দায়ী নয়।

⚖️
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

hi17-এর সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ।

ভূমিকা ও সম্মতি

hi17 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi17 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। hi17-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী গ্রহণ না করলে hi17 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি।

hi17 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

hi17-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনার নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • আপনি কোনো পেশাদার খেলোয়াড় বা hi17-এর সাথে সংশ্লিষ্ট কর্মী হবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হলে hi17 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার আওতায় hi17 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hi17 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

hi17-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর সেটি পরিচালনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে hi17 সাপোর্টকে জানান।
  • তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখুন — বিশেষত ইমেইল ও ফোন নম্বর।
  • দুই বছরের বেশি সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আর্থিক বা অন্য কোনো ক্ষতির জন্য hi17 দায়ী নয়। নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

বেটিং নিয়মাবলী

hi17-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মাবলী অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে:

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — তবে Cash Out ফিচার চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহার করা যাবে।
  • প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ গেম ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার hi17 রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ উপায়ে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণযোগ্য।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে — hi17 এর জন্য দায়ী নয়।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

hi17 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেম অপব্যবহারের ক্ষেত্রে। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টসের জন্য আলাদা বিস্তারিত নিয়ম hi17-এর স্পোর্টস বিভাগে পাওয়া যাবে।

পেমেন্ট ও লেনদেন

hi17-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়:

  • ডিপোজিটের ক্ষেত্রে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়ালের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা; সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi17 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য। hi17 যেকোনো লেনদেন আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে। লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানান।

মনে রাখুন: hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

hi17 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x হতে পারে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
  • বোনাস দাবির নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে hi17 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করতে পারবে।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না — যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অনুমতি থাকে।
  • ফ্রি স্পিন বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য।

hi17 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের পাশে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে। অনিশ্চয়তার ক্ষেত্রে hi17-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

hi17 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — জীবনের সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ:

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজে নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: সেশনে কতক্ষণ ও কত টাকা ব্যয় হচ্ছে তা নিয়মিত দেখুন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে অবিলম্বে hi17-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi17 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনি চাইলে আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস অপব্যবহ ার করা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বেটিং করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।

সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে hi17 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

hi17 নিচের যেকোনো কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করা বা প্রয়োজনীয় দলিল না দেওয়া।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা প্রয়োজন হওয়া।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

hi17 সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্পন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য hi17 দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ধীরগতির কারণে বেট হারানো।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইট বা সেবার সাথে সংযোগের ক্ষেত্রে সৃষ্ট সমস্যা।

hi17-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের আওতায় সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত প্রযোজ্য।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

hi17 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হতে পারে।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে FAQ

hi17-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

না। hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

না, বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করা যাবে।

সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হলে বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ হয়।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে hi17 নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেবে। তবে সবসময় এই পেজটি নিয়মিত পরিদর্শন করা ভালো অভ্যাস।

hi17-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন

hi17-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীলভাবে বেটিং শুরু করুন। নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম, দ্রুত পেমেন্ট, আকর্ষণীয় বোনাস।

English